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貫徹“伙伴第一”策略,構建互贏互榮的“智慧新生態”
北京盛世融達科技開發有限公司   2019-09-29 14:58:19 作者:qhu 來源:http://www.atmbox.com/ 文字大小:[][][]

智慧銀行3.0時代,銀行網點進入快速轉型期,人工智能等金融科技手段越來越多的深入到人們生活的方方面面。浪潮有豐富的產品、方案體系,浪潮是中國領先的服務器、大數據服務商,業務涵蓋云數據中心、云服務大數據、智慧城市、智慧企業四大產業群組,浪潮服務器銷量全球前三,中國第一;浪潮與全球最大的現金設備廠商迪堡多富成立合資公司浪潮金融,形成了完善的現金類、非現類自助終端產品及解決方案,成為國際一流、國內領先的自助終端供應商、智慧金融解決方案提供商和行業智能終端供應商,在金融行業,浪潮金融+的智慧金融解決方案,以幫助客戶智慧獲客和提升服務體驗為目標,為銀行、證券、保險客戶提供智能終端產品及軟硬一體化的整體解決方案;在非金融行業,浪潮金融在行業服務轉型的道路上探索多年,已形成覆蓋醫療、政府、教育、新零售等多個行業的智能終端產品解決方案。

在客戶需求日益擴大化、多元化、融合化的今天,廠家與合作伙伴的關系已不再是單純的供應鏈的上下游關系,彼此間融合共生,相互依存,已成為必然趨勢。在高強看來,浪潮金融正在經歷由做渠道做生態的轉型。在生態大行其道的今天,如何變革原有的渠道合作模式,提升合作內涵,整合生態系統內的產品、方案資源來提高浪潮金融及合作伙伴的核心競爭力,形成適合浪潮金融模式的生態合作通路,浪潮金融一直在探索。

夯基礎:多措并舉,描摹藍圖

在北京雁棲湖國際會展中心舉辦的IPF2018大會上,浪潮金融提出指名客戶準直銷策略,依據浪潮集團渠道策略提出非指名客戶堅持伙伴第一的策略。在此策略的指導下,浪潮金融大幅縮減指名客戶的數量,并通過授權合作伙伴(IAR)、行業核心合作伙伴(ICP)、戰略合作伙伴(ISP)三級合作伙伴體系覆蓋金融非指名客戶及醫療、教育、政務等非金融客戶;堅持精細化的管理模式,以區域為單位進行渠道地圖的建設,依據伙伴能力提供客戶授權、區域授權、行業授權三級授權合作體系。

同時,逐步完善培訓賦能體系,通過線上、線下結合的方式,增強合作伙伴的銷售及服務客戶的能力;探索雙向甚至多向賦能合作,更好的進行生態圈內解決方案的融合與提升;優化流程,搭建進行雙向便捷溝通的橋梁,使合作伙伴的訴求在公司內及時上傳下達,同時浪潮金融的產品、方案、新動向及時傳遞到合作伙伴端;渠道讓利,踐行對合作伙伴的承諾,共享利益,共擔風險,提升合作伙伴的盈利能力,并通過精準化、差異化的激勵政策,鼓勵渠道做大做強。

這一年下來,浪潮金融的渠道合作取得了優異的成績,金融合作伙伴數量同比增長96%,非金融合作伙伴數量同比增長165%,同時合作伙伴的構成得到進一步優化,由2017年的關系型渠道居多,到2018年生態伙伴占比近40%,在銀行、證券、保險、教育、社保、醫療等多個行業形成了具備規模的生態伙伴體系。高強表示,浪潮金融將首先保持政策的延續性,并將投入更多的資源,完善渠道支持體系;同時通過加大與浪潮集團內部各單位的合作,共享集團內的渠道及產品資源,打造更加強大和完善的合作生態體系。

結碩果:浪潮金融生態建設在路上

8月份在成都舉辦的Inspur world2018大會上,浪潮金融基于已具備規模的生態伙伴體系,聯合銀聯智策、贊華(中國)、翔云數據、第四范式、寬邦科技等數十家生態伙伴,搭建了場景化的智慧金融展示,聯合舉辦了主題為“AI賦能引領智慧金融的智慧金融研討,并在此次大會上成立了金融新生態聯盟,浪潮金融的生態之路更上一層樓。浪潮正在打造的合作伙伴2.0體系,是從渠道時代向生態時代轉型的重要轉折,在新金融時代,在金融新生態聯盟框架下,浪潮金融將積極探索與合作伙伴的合作通路,共建互贏互榮的新生態體系。高強在大會現場直言。

金融行業,浪潮金融依托自有的云計算平臺及智能終端平臺,與翔云數據、銀聯智策、深圳思迪、贊同等生態伙伴達成戰略合作,與合作伙伴進行產品、方案的融合,為銀行、保險、證券客戶提供更加完善的場景化智慧金融解決方案。與銀聯智策、天元大數據等合作開發了銀行大數據管理平臺,為銀行客戶輸出了以數據及精準業務場景驅動的智慧銀行解決方案;在保險、證券行業,基于浪潮的全渠道管理平臺,浪潮金融與贊華(中國)、中科軟、翔云數據、深圳思迪等合作伙伴強強聯合,完善了聚焦于保險客戶的智慧門店解決方案,為證券客戶提供基于智能柜員機、智能機器人的場景化智能交互解決方案,并根據場景打造證券智慧網點整體解決方案。

在醫療、教育、政務、新零售等行業,浪潮金融致力于實現行業服務流程化、服務渠道多樣化、用戶體驗更優化,通過融合AI、大數據等技術,并與醫療、政府、教育等行業領先的ISV合作進行平臺+應用的聯合解決方案融合,從而為行業客戶提供場景化的更優解決方案。在醫療行業,浪潮金融已為全國幾百家大小醫院提供以自助醫療、移動醫療、智慧醫院為核心的云智醫療解決方案;在高教行業,浪潮金融全國首創校園E線下自助服務大廳,為高校師生打造一站式校園自助服務新體驗;在政務行業,浪潮金融e辦事政務通自助終端,致力于打造讓群眾最多跑一次的高效服務型政府,并在探索無人政務服務大廳上邁出前瞻性腳步。

浪潮金融在新零售領域已經積蓄多年,構建以互聯網為基礎、以大數據為支撐,線上服務、線下體驗、現代物流深度融合的新零售智慧生態體系,是浪潮金融在新零售發展的目標之一。高強說,歡迎越來越多的合作伙伴加入到浪潮金融智慧生態共建中來,共享生態紅利,共分市場蛋糕。

再啟程:浪潮金融邀您共建智慧新生態

浪潮集團在IPF2018提出建設緊耦合式的合作伙伴生態,而提升與合作伙伴的合作深度與廣度,也是浪潮金融一直以來探索的方向。高強在Inspur world2018大會上曾表示,浪潮金融未來生態的創新應該從渠道原生態邁向智慧新生態。簡單點,就是探索如何密切與合作伙伴的關系,將從前的松耦合關系發展為智慧新生態下的緊耦合關系。

過去,浪潮金融與很多合作伙伴建立了基于項目及商務的松耦合式合作關系,與合作伙伴進行過簡單的解決方案的適配。目前,浪潮金融已與很多合作伙伴推進了研發級和技術層面的投入,進行了深度的產品、方案的聯合研發,部分內容基于客戶需求進行雙向賦能,這顯然是一種緊耦合的合作關系。

在智慧新生態中,除了廠商的產品、方案被合作伙伴集成外,合作伙伴的許多方案也能夠被集成到浪潮金融的解決方案中,與合作伙伴的合作從原來廠商的單向賦能變為與合作伙伴間的雙向賦能,甚至浪潮、多個合作伙伴間的多向賦能。

高強強調,得渠道者得天下,未來企業間的競爭更多的是生態系統的競爭,在浪潮合作伙伴生態2.0體系下,浪潮金融將繼續聯合銀行、證券、保險、醫療、教育、政務等行業的合作伙伴,通過更優的渠道政策,搭建更具活力、強調互動性、合作更深入的智慧新生態體系。

 

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